Il servizio avrà le caratteristiche di massima flessibilità, bassi costi di gestione, facilità e comodità per l´utente, sviluppo estremamente flessibile del servizio,
possibilità di integrare il servizio con quelli eventualmente già esistenti all´interno dei singoli comuni. Finalizzata al controllo della QUALITA´ DEL SERVIZIO sarà
istituita una commissione di monitoraggio.
I destinatari del servizio sono tutti i disabili che non possono utilizzare i normali servizi di linea per normodotati. La Provincia di Roma si riserva di predisporre e di
approvare ? in collaborazione con le associazioni dei disabili ? un apposito regolamento che individui gli aventi diritto al servizio gratuito (autorizzazione).
Lo stesso regolamento potrà altresì prevedere la possibilità di utilizzare il servizio, a pagamento, in via subordinata anche da parte dei disabili privi della preventiva
autorizzazione.
Il servizio è già stato finanziato nel 2003, per l´importo di euro 1.300.000, e nella previsione di spesa del bilancio triennale 2004-2006 per un importo annuale di
euro 4.000.000.

Il Piano prevede, inoltre, una serie di iniziative a sostegno dell´utilizzo dei mezzi di trasporto pubblico su ferro (treni), su gomma (Cotral) e dell´auto privata (intesa come indispensabile ausilio protesico). Tali attività potranno essere espletate attraverso:

* la redazione di un piano per l´eliminazione delle fonti di pericolo;
* la contribuzione ai Comuni per l´introduzione di semafori sonorizzati e segnali tattili a pavimento;
* la redazione di un piano per la manutenzione per le strade provinciali finalizzata all´eliminazione delle barriere architettoniche;
* l´adeguamento delle aree di interscambio modale esistenti e in corso di realizzazione.
     Attualmente la Provincia di Roma ha già attivato una serie di interventi tra cui vengono segnalati:
* la redazione del ´nuovo bando´ per l´acquisto di 39 pulmini categoria M1, completamente adeguati per il trasporto di persone diversamente abili, con  accesso
sia laterale che posteriore per una spesa di  euro 1.628.388,60;
* l´aggiudicazione del servizio sperimentale di trasporto, su prenotazione, per i disabili residenti nei comuni ricadenti nel territorio della ASL. RMG. Il servizio di
trasporto, attivo dalle 7,00 alle 20,00 dal lunedì al sabato, della durata temporale di sei mesi, prevede il funzionamento attraverso un unico Call Center che riceverà
le prenotazioni degli utenti. La sperimentazione del servizio è finalizzata ad acquisire una conoscenza effettiva e concreta della domanda La spesa impegnata è di
euro 309.874,14;
* la redazione di un progetto per la fruibilità delle fermate e dei capolinea  Cotral;
*  l´acquisto di 10 autovetture per la pratica di guida per persone con problemi motori e sensoriali, consegnate ad altrettanti centri di istruzione, per un importo di euro150.000. Inoltre nel bilancio di  previsione sono stati inseriti due impegni di spesa finalizzati uno al noleggio e alla manutenzione di tali auto per un importo complessivo in tre anni di  euro 15.000 , ed il secondo per l´acquisto di due ulteriori autoveicoli per un importo complessivo di euro 30.000;
* l´attivazione di corsi di scuola guida per non udenti;
* l´acquisto di un carrello elevatore manuale, da installare nella stazione ferroviaria di Nettuno, entro il 2003, per un importo di spesa di euro 24.356,40.