E' la convinzione di dover privilegiare “la comunicazione con il cliente”, ad aver convinto le società consortili esercenti i servizi di trasporto pubblico interurbano nella provincia di Brescia a realizzare il nuovo progetto web.
La nascita di trasportibrescia.it, come spiegano i promotori, risponde ad un obiettivo ed una finalità condivisi "mettere a disposizione del cliente uno strumento di informazione e comunicazione semplice e di facile accessibilità per conoscere ed utilizzare una rete di trasporto pubblico integrata”.

Sono Trasporti Brescia Nord e Trasporti Brescia Sud S.C.A.R.L., società consortili costituite per la gestione di servizi di trasporto affidati in esecuzione delle procedure concorsuali di gara, ad aver voluto L'informazione a portata di mouse.

Il realizzo del “portale unificato del trasporto bresciano”, che in parte accomuna esperienze più o meno significative sviluppate dalle singole aziende di trasporto locale con i rispettivi siti (aziendali), intende rappresentare un elemento di forte innovazione ed interazione tra soggetti erogatori di servizi di interesse pubblico e utilizzatori attuali e potenziali.

Da questo presupposto nasce l’idea di costruire un canale interattivo in grado di fornire informazioni d’interesse per quanto attiene specificatamente alla rete di trasporto, ma anche per comunicare e diffondere conoscenze sul territorio, attività, caratteristiche e servizi, nonché facilitare ogni operazione connessa ed annessa alla fruizione del trasporto collettivo.

Al momento dalla Home page è possibile accedere a quattro aree tematiche principali e altre tre sezioni dedicate alla comunicazione ed ai contatti, ovvero:

* TRASPORTIBRESCIA
* COSA, COME …. VIAGGIARE
* CONOSCERE I SERVIZI
* CARTA DELLA MOBILITA’

* IN EVIDENZA (per eventi ed iniziative di interesse)
* NEWS DI SERVIZIO
* IN LINEA DIRETTA (creazione di MAILIG LIST per servizio di newsletter )

Ogni area tematica principale è costituita da sottoaree che, a seconda della complessità della sezione, contengono zero o più pagine di navigazione.  
La ricerca orari, pur non essendo citata tra le aree tematiche, rappresenta un importante strumento di consultazione per l’acquisizione di informazioni sugli orari di trasporto da parte dell’utente, in alternativa alla stampa degli orari per linea. Al momento la funzionalità di questo servizio non è ancora a pieno regime in quanto, in relazione alle difficoltà derivanti da una integrazione sostanziale delle due reti (nord e sud) e per la molteplicità delle combinazioni di viaggio realizzabili, il database utilizzato deve essere adeguatamente implementato.

"Sono in fase di analisi e studio alcune applicazioni di sviluppo del portale, nell’ottica di poter fornire al cliente un livello di conoscenza ed interattività nella navigazione e nell’utilizzo di questo contenitore dal quale accedere ad informazioni, servizi e funzioni caratterizzanti il servizio di trasporto pubblico locale – spiegano gli ideatori del progetto -. Tra le principali opzioni al momento in esame sarà privilegiata la definizione di procedure e sistemi adeguati per sviluppare e realizzare  attività quali L'acquisizione di informazioni specifiche circa i mezzi/servizi dedicati alle persone disabili (incluse le modalità di prenotazione); la definizione di un modello per il calcolo delle tariffe per relazione richiesta (da implementare mediante database cerca orari); il sistema di accessibilità e prenotazione dei servizi a domanda flessibile (TAD); la predisposizione di un sistema cartografico di base sul quale reperire informazioni puntuali sui percorsi, la localizzazione delle fermate (aree di interscambio), punti vendita, struttura del sistema tariffario integrato a zone etc.".

"E’ prevista inoltre la possibilità di realizzare link di rimando/collegamento con Enti istituzionali (Regione, Provincia di Brescia, Comuni principali) Associazioni e gestori dei servizi ferroviari (Trenitalia, FNMT) nell’ottica di fornire un sistema aggregato, tematico ed interattivo che faciliti la possibilità di reperire dati, informazioni e servizi di interesse per la mobilità e sul territorio".Manu Mich. – clickmobility.it