Nuovi strumenti per gli utilizzatori del tpl.
La Regione punta alle novità a favore dei pendolari piemontesi.
Il pacchetto di nuove proposte è stato presentato i giorni scorsi dall’assessore ai Trasporti della Regione Piemonte, Daniele Borioli.
“Si tratta di due servizi importanti – spiega Borioli – un numero verde per fornire informazioni e uno spazio web completamente dedicato ai pendolari che ogni giorno usano il trasporto pubblico, ferroviario e su gomma. Proprio a questo proposito, sto valutando la possibilità di inserire provvedimenti di risarcimento all’utenza, analoghi ai Bonus, anche per chi usa gli autobus extra-urbani”.

Con la 'Bacheca del Pendolare' nasce lo spazio web dedicato a chi viaggia sui treni regionali.
Un nuovo portale in cui trovare tutte le ultime notizie che riguardano il trasporto ferroviario piemontese e seguire giorno per giorno l’andamento della puntualità dei convogli regionali.

“Abbiamo voluto creare uno spazio che tenesse conto delle esigenze di informazione dei pendolari e che rappresentasse anche un punto di contatto e dialogo con l’amministrazione” spiega l’assessore Borioli. Infatti la bacheca ospita un forum che i viaggiatori potranno utilizzare per segnalare disagi e disservizi, scambiarsi consigli e opinioni e interagire con l’amministrazione.

Nel Quadro totale treni, gli utenti trovano una fotografia della situazione della puntualità piemontese il giorno precedente mentre nella sezione Monitoraggio è possibile seguire in diretta l’andamento di 5 linee scelte a campione ogni mese. Per cominciare, alcune delle linee che hanno il più elevato livello di utenza: Torino-Pinerolo, Torino-Alessandria, Torino-Novara, Torino-Cuneo e Torino-Bardonecchia.

Infine, clickando su News e LavorInCorsa il pendolare potrà essere aggiornato sulle novità del trasporto piemontese e seguire tutte le attività e le iniziative messe in campo per migliorare il trasporto regionale.

Rientra poi in servizio, aggiornato e collegato al call center unico della Regione Piemonte, il servizio di Pronto TPL, che fornisce informazioni di viaggio su tutto il territorio piemontese. Chiamando il numero verde 800.333.444, o consultando il sito internet  sarà possibile effettuare la ricerca di percorsi intermodali (es. treno + autobus) in ambito urbano e extra-urbano, avere informazioni su linee, percorsi, fermate, orari e coincidenze e ricevere dettagli su scioperi o variazioni temporanee di servizio.

Commentando le iniziative Borioli ha poi spiegato come i due servizi "oltre a fornire informazioni utili intendono anche, e mi riferisco soprattutto alla bacheca, incentivare quel meccanismo di comunica- zione tra cittadini e pubblica amministrazione che spesso è quantomeno complicato.
Proprio a questo proposito, a partire dal mese di ottobre, farò dei viaggi sui nostri treni per rendermi conto in prima persona delle condizioni di viaggio dei pendolari e per costruire un dialogo che consenta di trovare soluzioni condivise ai problemi del trasporto ferroviario locale”. Manu Mich. – clickmobility.it