Il giorno 10 aprile 2014 in Regione Lombardia, Autoguidovie è stata premiata per le Buone prassi aziendali di Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR)
L'iniziativa, organizzata da Unioncamere Lombardia e dalle Camere di Commercio lombarde, era volta a selezionare e promuovere le buone prassi aziendali per la Responsabilità Sociale, ossia quelle organizzazioni che si sono distinte nei confronti della società, dell'ambiente, della comunità territoriale o che hanno adottato strumenti di gestione aziendale per la prevenzione della corruzione e l'impegno per una comunicazione trasparente. La candidatura di Autoguidovie è stata impostata su 3 prospettive di CSR: ambiente, mercato e lavoro. I principali elementi che abbiamo raccontato sono stati: Ambiente: • parco rotabile eccellente in termini di standard ambientali, • Ecodrive, • uso di solo materiale informativo alla clientela con certificazione ambientale di prodotto Eco Off Set • sistema di certificazione aziendale 14001 Mercato: • Customer Satisfaction dei nostri clienti, integrata dalla costante gestione dei reclami ed alla ricerca della soddisfazione dei nostri clienti. • Coinvolgimento dei nostri fornitori nella nostra avventura, integrando i criteri di selezione e di acquisto per le categorie merceologiche critiche con requisiti di attenzione alle tematiche di rispetto dell’ambiente, tutela della sicurezza, responsabilità sociale nei riguardi dei propri lavoratori e collaboratori. • sistema di certificazione aziendale 9001 Lavoro: • sistema di gestione della prestazione individuale “agganciato” ad un accordo sul Premio di Risultato • accordo per la facilitazione nel rinnovo della Carta di Qualificazione del Conducente • assistenza fiscale per il 730 gratuita • sistema di certificazione aziendale Sa 8000 “Si tratta di elementi su cui tutti, con maniere diverse per ruoli ed opportunità, ogni giorno ci confrontiamo ed impegniamo – racconta Ilaria Biffi, Responsabile dei Sistemi di gestione in Autoguidovie -Piccoli sforzi molto concreti che ci portano ad un riconoscimento di cui possiamo sentirci fieri! Essere sostenibili vuol dire tante cose oltre a queste e, certamente, molto si può fare ed aggiungere, ma certamente abbiamo dimostrato di sapere qual è la strada….”