Arriva Italia lancia una nuova campagna di comunicazione in Lombardia per sensibilizzare i passeggeri sui comportamenti corretti da tenere a bordo e sull’importanza di contrastare l’evasione tariffaria.

Dalle più recenti analisi aziendali emerge che l’evasione tariffaria si attesta attorno all’10% nelle diverse province lombarde in cui Arriva opera, valori in linea con gli anni precedenti ma che evidenziano la necessità di continuare a promuovere una cultura della correttezza e del rispetto delle regole.

Viaggiare senza biglietto o con titoli di viaggio non validi – come accade sempre più spesso nel caso di abbonamenti non scaricati correttamente sulle app o non disponibili al momento del controllo – non è solo una violazione, ma un gesto che danneggia l’intera collettività, riducendo le risorse destinate al miglioramento del servizio.

“L’obiettivo della campagna è promuovere i corretti comportamenti a bordo dei mezzi pubblici – afferma Angelo Costa, Amministratore Delegato di Arriva Italia – Non si tratta solo di contrastare chi non paga il biglietto, ma di diffondere una cultura del rispetto e della responsabilità condivisa. Ogni giorno i nostri autobus sono spazi di incontro e di convivenza, dove si incrociano le storie di migliaia di persone: studenti, lavoratori, famiglie.

Essere corretti – nel pagare il biglietto, nel rispettare i conducenti, nel mantenere pulizia e tranquillità a bordo – significa riconoscere valore a questo spazio comune e contribuire al suo buon funzionamento.

Abbiamo scelto una comunicazione diretta e non giudicante, che metta in luce come il rispetto delle regole sia un vantaggio per tutti: per la sostenibilità del trasporto pubblico locale, per la sicurezza e per la qualità del viaggio di ogni passeggero.”

Questa iniziativa si inserisce in un percorso più ampio di attenzione costante alla correttezza e alla sicurezza del viaggio: l’azienda, infatti, affianca alle attività di controllo e informazione anche strumenti digitali che rendono sempre più facile e accessibile l’acquisto dei titoli di viaggio.
I biglietti possono essere acquistati tramite app, in biglietteria, presso distributori automatici (TVM) o direttamente a bordo, anche con carta di pagamento.

Con questo progetto, Arriva Italia conferma il proprio impegno nel promuovere valori di convivenza civile, sostenibilità e responsabilità collettiva, rafforzando il legame tra azienda, territorio e comunità locale.

Il linguaggio visivo, vicino ai giovani e immediato, punta a stimolare una maggiore consapevolezza sul valore del viaggio condiviso e del rispetto reciproco, elementi fondamentali per garantire un trasporto pubblico efficiente e accogliente per tutti.