L' Azienda Trasporti Veneto Orientale è al primo posto tra le aziende di trasporto pubblico in Italia, per quanto riguarda l’extraurbano. Per il secondo anno consecutivo, dunque, l’Atvo si è imposta ai vertici a livello nazionale, per quanto riguarda il servizio extraurbano.    Il dato – riportato da diversi organi di stampa nelle ultime ore – emerge dalla relazione prodotta da Asstra, l’Associazione delle aziende di trasporto pubblico, sulla qualità dei servizi relativi all'anno 2018.     L'indagine sulla qualità  è stata compiuta con il metodo del "cliente misterioso" ossia una persona che, come un normale utente, testa la qualità dei servizi su mezzi, fermate, biglietterie, chiedendo informazioni.    Nella relazione si specifica che sono stati presi in considerazione e verificati parametri come la pulizia di mezzi e fermate, puntualità, accoglienza e attitudine commerciale, call center, sito web e app, informazioni alle fermate e a bordo dei bus.    Le schede di indagine riportano tutti gli indicatori ed i riferimenti utili ad esprimere la valutazione nel modo più oggettivo possibile. Atvo ha ottenuto il migliore punteggio rispetto a tutte le altre aziende di trasporto nazionali con 8,5 su un massimo di 10, confermando quanto ottenuto l'anno prima.