Fs ha reso noti i dati dell'indagine sulla qualità dei servizi sui treni regionali. Rispetto al 2018 cresce il gradiemnto e il numero dei passeggeri
Dieci milioni di persone in più (+2,8%) sui treni regionali nei primi nove mesi del 2019, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Oltre un milione in più (+3,4%) a settembre 2019 rispetto a settembre 2018. Cresce anche la puntualità percepita dai viaggiatori: nove treni regionali su dieci (91,6%) arrivano entro i cinque minuti. Crescita annuale pari a due punti percentuali. Questi i numeri (pubblicati in queste ore da Fs sul sito istituzionale) che fotografano lo stato del trasporto ferroviario regionale nei primi nove mesi dell'anno. Trenitalia fa sapere che l'indagine demoscopica, commissionata a una società esterna al gruppo, registra risultati in aumento anche per tutti gli altri indicatori: pulizia (75,5% di gradimento, +3,1), comfort (87,5%, +2,7), puntualità (79,2%, +2,2), permanenza a bordo (88,8%, +1,9), informazioni a bordo treno (84,4%, +1,8) e security (83,5%, +1,5). Per Fs il cambio di strategia adottato in questi ultimi due anni con un recupero della centralità del trasporto regionale ferroviario sta dando i primi concreti segnali. Il trend di crescita di tutti gli indicatori e i risultati ottenuti – sottolinea Fs – confermano che il trasporto regionale e metropolitano nel suo complesso è il perno di tutte le attività del Gruppo.

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