Per quanto le immagini catturate da una telecamera di sorveglianza siano sufficientemente chiare per spiegare la dinamica dell'incidente, che è costata la vita a Shirley Ortega Calangi, passeggera a bordo del filobus  che ha tagliato la strada a un camion dei rifiuti dell'Amsa, la magistratura come di rito ha aperto un'inchiesta.   In attesa dunque delle risultanze delle indagini (i magistrati vogliono capire il motivo del mancato rispetto del rosso: già sono iniziati gli approfondimenti sul cellulare dell'autista, per comprendere se stesse usando lo smartphone al momento dell'impatto, o poco prima) Atm con un comunicato diffuso ieri ha espresso il cordoglio dell'azienda di trasporti milanese: Atm – si legge nella nota – nell’apprendere che la passeggera gravemente coinvolta nell’incidente stradale di ieri è deceduta, esprime la sua profonda vicinanza ai famigliari in questo momento di grande dolore. Dalla ricostruzione della dinamica emerge che il filobus non abbia rispettato la precedenza semaforica. Atm pertanto ha già aperto un’indagine interna ed è pronta a prendere tutti gli opportuni provvedimenti. Parallelamente, l'Azienda è impegnata da subito a fornire tutto il supporto necessario alla famiglia colpita da questo grave lutto".   Anche il Sindaco di Milano, Giuseppe Sala ha voluto esprimere il cordoglio dell'intera città definendo la sfortunata Shirley "una donna straordinaria, grande lavoratrice e estremamente affidabile". "Una donna immigrata – ha aggiunto – che svolgeva con dedizione uno di quei lavori che sembrano ormai destinati solo a queste persone che vengono da lontano. Sono profondamente addolorato e sono conscio di dover fare sempre tutto il possibile per garantire ai miei concittadini quelle condizioni di vita dignitosa e sicura che meritano. E di sentirmi pienamente responsabile quando ciò non avviene".