L'azienda ha pubblicato sul suo sito il questionario per l'indagine sul gradimento del servizio
Saf, l'azienda di trasporto pubblico che opera nel bacino di Udine, ha reso noto che è online il questionario per l'annuale indagine di customer satisfaction. Il sondaggio – sottolinea Saf-rappresenta un'occasione per i passeggeri di esprimere il loro parere sui vari servizi offerti. Il feedback ricevuto, infatti, costituirà la base per le prossime strategie di intervento e per gli eventuali cambiamenti nel contesto operativo volti a migliorare la qualità dei servizi offerti. Per compilare il questionario, in forma anonima, è sufficiente cliccare il banner nella home page del sito di Saf (www.saf.ud.it) e si accede direttamente alle domande, che vertono su: rete dei servizi, orari, tempo di viaggio, facilità d'uso, sicurezza e affidabilità, comfort dei mezzi, rispetto dell'ambiente, valutazione del personale.