Parigi. Ratp: certificazione di qualità per il servizio di controllo biglietti

L´Arnor (società di certificazione) ha recentemente concesso la certificazione di Qualità NF Service all´unità Controllo Bus della Ratp. Così l´azienda parigina è la prima ad avere una certificazione di questo

L´Arnor (società di certificazione) ha recentemente concesso la certificazione di Qualità NF Service all´unità Controllo Bus della Ratp. Così l´azienda parigina è la prima ad avere una certificazione di questo tipo in Europa.   Ecco alcuni dati sul Servizio Controllo della Ratp:  Essa impiega 672 agenti divisi in 69 squadre che operano su tutta l´Ile-de-France per un totale di 350 linee controllate.  Un totale di 360.000 contravvenzioni per anno  Il 70% per cento delle infrazioni è legata all´assenza di un titolo di viaggio.  Il tasso di evasione sui bus è del 16% nel 2001 (il 20% nel 1999)  Un parigino in media viene controllato una volta al mese  Tratto da Muoversi News

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