Nell'intesa condivisa la necessità che Trenitalia assicuri una migliore qualità dei servizi ed eviti: soppressioni senza preavviso, eccessive riduzioni nei periodi estivi, scarsa pulizia, toilettes chiuse e malfunzionamenti climatizzazione e emettitrici automatiche dei biglietti, ritardi cronici, personale insufficiente, chiusura carrozze, vetustà materiale rotabile
Riccardi: “Un parco rotabile ormai 'anziano' che ora andremo gradatamente a rinnovare, grazie al programma di investimenti che Regione e Trenitalia hanno inserito nel nuovo contratto 2009-2011 siglato ai primi di maggio e che in totale prevede investimenti per oltre 100 milioni di euro”
Per il bacino n.1 le risorse liquidate sono pari a 6.570.332,43 euro, ripartite tra i Comuni, la Provincia di Arezzo e la Ishtar. A questi vanno aggiunti 108.994,26 spettanti al Comune di Perugia per il trasporto a chiamata. Per il bacino n.2 invece la somma per i Comuni è di 1.114.074,72 euro, mente alla Tpl Mobilità S.C. arl vanno 1.495.223,36 euro
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