Il 'My Link staff' è una squadra di 12 persone dedicate ai pendolari di Trenord per supporto in caso di anormalità alla circolazione, assistenza sui titoli di viaggio, informazioni sugli orari dei treni, indicazioni sui servizi di stazione e distribuzione di materiale informativo
Il confronto è ripreso sul documento presentato da Asstra ed Anav per la gestione delle politiche attive del lavoro. I sindacati lo giudicano "sprovvisto di riferimenti al percorso di rinnovo contrattuale e troppo impegnativo sul piano dei princìpi di riassetto del settore". Il confronto aggiornato a martedì 25
La Sita chiede una rimodulazione del sistema, così come altre aziende del tpl operanti nelle province di Caserta, Salerno, Avellino e Benevento
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