Nel report annuale di Cittadinanzattiva segnalazioni e critiche su scarsa regolarità delle corse, condizioni igieniche dei mezzi e multe del Tpl. E pure le proposte su come migliorare la situazione: anche "coordinare il sistema di mobilità come un servizio unico, ad esempio progettando una Carta unica dei servizi"
L’84% dei treni puntuale. Il 97% non supera il ritardo di 15 minuti. Migliorano i dati sulle aggressioni ai passeggeri. Introdotto per i dipendenti un progetto incentivante sulla retribuzione variabile. A pochi mesi dall’insediamento l’ad di Trenord Andrea Severini, illustra i risultati dei primi sei mesi di lavoro.
Si chiama 'Cora' ed è stato realizzato dalla start up californiana Kitty Hawk, dietro alla quale c'è Larry Page, il co-fondatore di Google
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